2020-05-01 |
新零售这个概念是马云在2016年云栖大会上提出的。那么新零售是什么意思呢?新零售就是零售的新模式,零售是相对于批发来说的,就是将商品直接卖给消费者,交易额较小,我们平时去平价店买东西,对于店家来说就是零售。开店卖货是古往今来就存在的一种古老的零售模式,这种模式完全是线下的,等客户上门来购买。
什么是新零售
新零售指的是以网络为依托,通过大数据、人工智能等先进现代技术,对商品的生产、销售过程进行升级改造,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行有效融合的零售新模式。
下面举例说明新零售是什么意思
像前面说的我们去平价店或超市购物,是线下零售模式;我们在淘宝、天猫等网购平台买东西是线上零售模式。把线上和线下结合起来,就是所谓的新零售了。
盒马鲜生就是新零售的一个典型例子。盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。与传统零售最大区别是,盒马运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,盒马都有自己的完整物流体系。
新零售甚至可以不要实体店铺,比如有个叫蔡世龙的小伙子通过社区群卖水果,三个月时间就月销近300万。这些业绩,仅仅依靠一个社区新零售App,蔡世龙招募社区合伙人,通过合伙人定期的小区的社群发起团购,用户下单后,由社区团长集单,然后由原产地发货,社区团长配送。这种线上线下的模式,因为通过App社群运作,所以不需门店、不要库存。传统的水果店要想生意好,就必须选择地理位置比较好的门店,而这些门店通常价格比较贵,而团购预售模式,也降低了库存的风险。
其实从我们身边可以看到还有很多类似模式的新零售,通过与社区旁的小店合作,客户在网上选好商品下单,商家把商品配送到客户社区小店里,客户下班回家路过小店拿回家就行了,既节省了购物时间,价格还比实体店实惠。